Документы

Политика конфиденциальности

Редакция от 25 октября 2026

Документ описывает, какие данные собирает Youinet и как мы их защищаем. Главный принцип — собирать минимум и не хранить ничего о вашем трафике.

01Общие положения

Политика регулирует обработку информации при использовании Сервиса Youinet. Использование Сервиса подтверждает согласие с Политикой.

02Что мы собираем

Идентификатор аккаунта (Telegram ID и/или адрес электронной почты), факт и срок подписки, историю платежей.

Минимальные технические данные, необходимые для работы и защиты от злоупотреблений. Мы не запрашиваем паспортные данные и документы.

03Адрес электронной почты

Если вы входите по почте или добавляете её в аккаунт, мы храним адрес только для входа: на него приходят коды входа. Рассылок не делаем, адрес третьим лицам не передаём. Удалить адрес можно по запросу в поддержку.

04Чего мы НЕ видим и НЕ храним

Мы технически не имеем доступа к содержимому вашего трафика: открываемые сайты, пароли, сообщения и данные приложений зашифрованы от вашего устройства до точки назначения.

Мы не ведём журналы посещённых сайтов, DNS-запросов и истории соединений. Записывать просто нечего.

05Как мы используем данные

Только для работы Сервиса: предоставления доступа, связи с вами, обработки платежей и защиты от злоупотреблений.

06Запись в офис

Если вы оставляете заявку на запись в офис Youinet, мы получаем имя, телефон или Telegram и ваши пожелания: что нужно сделать и когда удобно. Эти данные нужны только для того, чтобы связаться с вами и записать в офис. Заявка хранится 90 дней, затем удаляется.

07Передача третьим лицам

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев: исполнения платёжных операций, прямого требования законодательства или вашего явного согласия.

08Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для оказания услуги. Мы применяем разумные технические меры защиты, но не можем гарантировать абсолютную безопасность при обстоятельствах вне нашего контроля.

09Изменения

Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда доступна на сайте; продолжение использования означает согласие с обновлённой редакцией.

10Контакты

Вопросы по обработке данных — в поддержку Telegram: @youinet_bot.